iPhone’larda iMessage Sorunu: iOS 26 Güncellemesi Sonrası Çift SIM Hatası ve Çözümü

IOS 26 GÜNCELLEMESİNDEN SONRA İMESSAGE ŞİKAYETLERİ ARTTI

Geçtiğimiz ay çıkan iOS 26 güncellemesi, birçok iPhone sahibini etkiledi. Kullanıcılar, güncellemeden sonra iMessage uygulamasında telefon numaralarıyla mesaj gönderemedi. Şikâyetler hızla çoğalınca Apple, resmi destek belgesi yayımladı ve hatanın nedenini duyurdu.

ÇİFT SIM KULLANANLAR ÖZELLİKLE ETKİLENDİ

Apple, hatanın aynı numaraya sahip birden fazla SIM veya eSIM taşıyan cihazlarda ortaya çıktığını açıkladı. Örneğin, aktif SIM’in yanında aynı numaraya sahip pasif bir SIM bulunuyorsa iMessage çalışmıyor.

Apple konuyu şu şekilde özetledi:
“iOS 26’ya geçtiğinizde, aynı numaraya sahip aktif ve pasif SIM birlikte çalışmaz. Bu yüzden iMessage telefon numarasıyla aktive olmayabilir.”

KULLANICILARIN KARŞILAŞTIĞI SORUNLAR

Etkilenen iPhone sahipleri farklı şikâyetlerde bulundu. Özellikle şu problemler öne çıktı:

• iMessage mesajları “Teslim Edilemedi” hatasıyla gönderilemedi.

• Mesajlar yalnızca SMS veya RCS formatında göründü, yeşil baloncuk çıktı.

• Telefon numarası yerine sadece e-posta adresiyle mesaj gitti.

• Ayarlar > Mesajlar > Gönder ve Al ekranında aynı numara iki kez listelendi.

Bu nedenle birçok kullanıcı iletişiminde aksama yaşadı.

APPLE ÇÖZÜMÜ ADIM ADIM PAYLAŞTI

Apple, etkin olmayan SIM’i kaldıran kullanıcıların sorunu çözeceğini açıkladı. Bu nedenle şirket, resmi belgede adımları tek tek sıraladı:

1. Ayarlar > Hücresel (Mobil Veri) menüsüne girin.

2. Aynı numaraya ait birden fazla SIM görüyorsanız, pasif olanı seçin.

3. Fiziksel SIM ise cihazdan çıkarın.

4. eSIM ise üzerine dokunup “eSIM’i Sil” seçeneğini kullanın.

5. Ardından Ayarlar > Mesajlar > Gönder ve Al bölümüne gidin.

6. Telefon numaranızı işaretleyerek iMessage’ı yeniden açın.

Apple, bu adımları uygulayan kullanıcıların iMessage’ı tekrar sorunsuz kullanabileceğini belirtti. Ayrıca şirket, sonraki güncellemelerde kalıcı çözüm getireceğini duyurdu.

TH Ajans - Haber Servisi